Sector público
Inducción, normativa y atención al ciudadano que la gente de verdad ejecuta.
Inducción, normativa, atención al ciudadano e integridad para servidores públicos, entregadas como decisiones y casos que la persona tiene que resolver, con un registro que la entidad puede mostrar.
Programa tipo
Un programa tipo.
Cuatro cápsulas de un programa de inducción y cumplimiento para una entidad pública. Cada una termina en un reto de un tipo específico; la etiqueta de la derecha lo nombra.
- 01 Evaluación rápida
Inducción
La estructura de la entidad, su misión y las reglas del cargo, verificadas con preguntas cortas el primer día en lugar de firmadas en un formato.
- 02 Decisión
Normativa
Llega una solicitud que la norma cubre de una forma específica. El estudiante elige el curso de acción y ve la consecuencia de cada opción.
- 03 Caso
Atención al ciudadano
Un ciudadano con una queja, un plazo y documentos incompletos. El estudiante resuelve el caso hasta una respuesta y la justifica.
- 04 Decisión
Integridad
Un regalo, un favor, un conflicto de intereses. El estudiante decide qué hacer y a quién reportarlo, antes de que ocurra de verdad.
Evidencia
Por qué la evidencia importa aquí.
Las entidades públicas capacitan constantemente y rara vez pueden probar que la capacitación cambió algo. Las listas de asistencia cumplen el plan; no le dicen a un órgano de control si un servidor sabe aplicar la norma en la que fue formado.
Con Mi Campus, cada decisión que una persona toma en un reto queda registrada con su resultado. La entidad puede mostrar, por persona y por tema, qué se practicó, qué se falló y qué se reforzó, en los términos que un órgano de control realmente pregunta.
- ASEPSIA Higiene de manos y guantes Dominada Evidencia: 2 intentos · checklist · 12 mar
- VÍA IM Selección del sitio Dominada Evidencia: 1 intento · caso · 12 mar
- VÍA IM Ángulo de inserción En progreso Evidencia: 3 intentos · caso · 14 mar
- DOSIS Cálculo de dosis Dominada Evidencia: 1 intento · decisión · 13 mar
- CADENA DE FRÍO Registro de temperatura Dominada Evidencia: 1 intento · checklist · 13 mar
- REGISTRO Registro de lote Pendiente Evidencia: pendiente
- CONSENTIMIENTO Consentimiento informado En progreso Evidencia: 1 intento · entrega · 14 mar
- ADVERSOS Respuesta a anafilaxia Pendiente Evidencia: pendiente
Pasa por una competencia para ver la evidencia detrás.
Cumplimiento
Trazable, desde el primer intento.
Un órgano de control no pregunta quién asistió. Pregunta quién decidió qué, y cuándo. Ese es el registro que Mi Campus conserva, sobre la misma capa que la entidad ya usa para identidad.
- Cada intento se registra como un evento con Vectry: el paso, el resultado, el tiempo, el reintento.
- Roles e identidad corren sobre Veripass: quién practicó, quién revisó, quién emitió.
- Los certificados son verificables con un enlace público, por cualquiera, sin cuenta.
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